特定非営利活動法人 京都丹波・丹後ネットワークは京都府北部のNPOや任意団体の新たなネットワーク作りをサポートしていきます。

座学6日目

4月15日

講師 坂根さん

場所 つばめ荘

コミュニケーション力ビジネスマナー講座

第3回 電話

  • 電話対応の基本マナー
  • 電話をかける
  • 電話を受ける
  • 様々な電話の対応方法
  • 実際のシュミレーション
  • 携帯電話
  • 電話についての心得・まとめ
  • Eーmailのマナー

 

第4回 応接・対応

  • 訪問する
  • 訪問を受ける
  • ご案内のマナー
  • 紹介の基本・名刺のマナー
  • 最後に

インターネットの基礎

  • ドメインとサーバーについて

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